Política de Devoluciones
Última actualización: 14 de noviembre de 2025
I. Exclusión del derecho de desistimiento
“De conformidad con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, se excluye expresamente el derecho de desistimiento para productos alimenticios perecederos cuya vida útil sea inferior a 14 días. En mikagreens.com, todos los microvegetales tienen una fecha de consumo preferente ≤5 días, por lo que no se aplica dicho derecho.”
Esta información se muestra antes del pago final y requiere tu aceptación mediante checkbox no premarcada.
II. Devoluciones por incidencia
Aceptamos devoluciones solo en los siguientes casos:
- Producto dañado durante el transporte (foto obligatoria en ≤24h).
- Error en el pedido (producto equivocado o faltante).
Procedimiento: Envía un email a mikagreens@mikagreens.com con número de pedido y fotos. Evaluaremos en ≤48h y ofreceremos reenvío o vale canjeable.
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, caducidad superada o mal almacenamiento.